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経営全般
2024.4.1
医療機関での窓口未収金対応策
1.はじめに 入院、手術を伴う治療を行うと、医療費が高額になる傾向があります。患者様によっては「そんな大金払えない」「持ち合わせがない」など、催促しても…
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人事労務
2024.3.12
ペイハラから職員を守る!医療機関が取るべき対応とは?
1.はじめに 病院窓口で大声をあげて「◯時ピッタリに診療しろ!」「診療の内容に納得いかないから土下座しろ!」と叫ぶ患者。 今、医療現場において、患者やそ…
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